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自动回复分为2种情况,一种是用户会主动提问,触发到了客服系统里面的关键词,快速给出用户想要了解的信息。还有一种是用户长时间不回复,软件会间隔一段时间,自动发消息给到用户,引导用户留电。
自动回复分为2种情况,一种是用户会主动提问,触发到了客服系统里面的关键词,快速给出用户想要了解的信息。还有一种是用户长时间不回复,软件会间隔一段时间,自动发消息给到用户,引导用户留电。
谷歌的算法包含了未知数量的排名因素(可能有数百个),例如相关性、质量、权威、流行度、新鲜度、位置、语言和用户行为。Google 依赖于一种名为 RankBrain 的机器学习算法,该算法自 2015 年以来一直在使用。它使用自然语言处理来理解上下文中单词和短语的含义。 RankBrain 非常擅长处理不明确或新的查询。Bing 的算法有所不同。它还使用人工智能和机器学习,Bing 今年将 OpenAI 集成到其核心搜索中。 但不可否认的是,谷歌拥有巨大的领先优势。